1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote, die im Kosmetikstudio erbracht oder vermittelt werden. Mit der Buchung eines Termins erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Termine & Buchungen Termine können telefonisch, online oder vor Ort vereinbart werden. Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande. Änderungen oder Absagen sind mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn mitzuteilen.
3. Verspätungen & Nichterscheinen Bei Verspätungen des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den nachfolgenden Zeitplan einzuhalten. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 100 % der gebuchten Leistung in Rechnung zu stellen.
4. Preise & Bezahlung Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder bei Onlinebuchung ggf. im Voraus.
5. Gutscheine Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig und nicht in bar auszahlbar. Der Gutscheinwert kann auf mehrere Behandlungen aufgeteilt werden. Bei Verlust übernehmen wir keine Haftung.
6. Leistungen & Behandlungserfolg Unsere Behandlungen dienen der Pflege und dem Wohlbefinden. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden, insbesondere bei kosmetischen Haut- oder Körperanwendungen. Vor jeder Behandlung erfolgt eine individuelle Beratung.
7. Kontraindikationen & Gesundheit Der Kunde ist verpflichtet, vor jeder Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hautkrankheiten, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme zu informieren. Bei akuten Erkrankungen behalten wir uns das Recht vor, die Behandlung abzulehnen oder zu verschieben.
8. Haftung Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch das Verschweigen von gesundheitlichen Informationen entstehen. Ebenso haften wir nicht für mitgebrachte Gegenstände oder Garderobe. Für durch uns verursachte Schäden haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
9. Hygiene & Studioordnung Unser Studio entspricht den aktuellen Hygienevorgaben. Der Kunde verpflichtet sich, ebenfalls auf persönliche Hygiene zu achten. Wir behalten uns vor, Kunden, die sich unangemessen verhalten, den Zutritt zu verweigern.
10. Datenschutz Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Details findest du in unserer [Datenschutzerklärung].
11. Änderungen & Irrtümer Preis- und Angebotsänderungen sowie Irrtümer behalten wir uns vor. Bei Unwirksamkeit einzelner Klauseln bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
12. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Kosmetikstudios.